Автовокзал Тюмень, это добротное здание, из тех, которые строились в эпоху социализма. В 2004 году была проведена реконструкция здания в результате которой появились новые виды услуг. Капитальный ремонт, обновил автовокзал как снаружи, так и внутри. Это трёхэтажное здание выглядит до сих пор достойно и современно.
Во внутренних помещениях вокзала есть весь необходимый набор услуг, требуемых для комфортного пребывания в ожидании своего рейса. Пассажиры могут отдохнуть в залах ожидания, купить еду в магазине или кафе. При необходимости можно обратиться в медицинский пункт и получить первую помощь. Для отдыха родителей с детьми выделено отдельное помещение.
Были улучшены условия пребывания людей с ограниченными возможностями. Построены пандусы для инвалидов-колясочников.
Как и во всех автовокзалах на Тюменском вокзале требуется выполнение определённых правил. Имеется запрет на курение и употребление спиртных напитков. Запрещено нарушать общественный порядок.
